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21.我在长春市重庆路鸿源广场苏宁店买的帝度冰箱，卖的时候态度特别好，说是属于三洋高端品牌，具有调湿锁水盖板，说了好多，但是买了一周我才发现调湿锁水开关不好使，我去找店员，店员不愿意搭理我，怕我退货，说卖出去的产品就不归他们管了，让我给售后打电话，今天我联系售后，派了一个师傅过来，到这问我什么问题，我就和他叙述了一遍，他和我说他不懂什么是调温锁水盖板，还要硬把开关掰过去，我怕他不懂掰坏了，就和他说不让他硬掰，结果他态度特别恶劣，说不让硬掰就修不了，让愿意找谁就找谁修去，摔门就走了，我想问一下，你们作为三洋高端品牌就是这么一个服务质量吗？根本什么都不懂，连你们主打的营销特色都不懂，就上门做售后，我们消费者的权益怎么维护，再给售后打电话投诉就没有回音了，你们的服务太差了，你们要是就抱着卖出去一台算一台，以后的事都不管了，我想你们砸的是自己的招牌
您好，已经咨询了技术人员，您的这款冰箱上的带的调湿锁水盖板的开关，是要左右拨动进行调整的，因为是新机器，如果觉得开关不好使用，建议您来回多拨动几次。对此造成的不便深表歉意！
22.刚买的DG-L9088BHX，没找到说明书，麻烦给我一份电子版说明书。邮箱[email protected]。谢谢
您好，您需要的DG-L9088BHX说明书已发至您的邮箱，请注意查收！
23.我买的是DG-F85366BG洗衣机，我有个疑问？就是这款洗衣机需不需要进行人工清洁的，就像一般波轮式洗衣机一样，要人去把一个过滤网里面的衣服纤维清除掉呢？如果要是在哪个位置怎么清除？谢谢！
您看机器上面如果有桶清洁直接选择此程序可以清洁内桶，滚筒没有过滤网，无需清除
24.新买的洗衣机DG-L8033BCX，有健康洗和空气洗功能，但担心产生的臭氧会造成衣服褪色或发黄，所以一直不敢用。 容易褪色的衣服我一般都会手洗，试过不会褪色的才会放进洗衣机。 只是担心水洗不褪色的衣服，遇到臭氧会不会褪色呢？ P.S. 贵公司的电话不知怎么回事，被标记为骚扰电话了。。想接也接不起来，所以还是麻烦给我发邮箱吧。 谢谢~
您好不易褪色的衣服可以放在空气洗里面工作，空气洗功能是对不能水洗的一些衣物进行杀菌消毒去除异味的，是不可以去污渍的。
25.帝度双开门用了两年就坏了 买的时候价格还很贵，质量太差了，怎么可以申请换机或退机
抱歉给您添麻烦了，您可以拨打我们的全国客服热线4008899360报修
26.DG-L7533BHC全自动滚筒洗干一体机，使用空气洗功能时，显示E0 0，不能进行下去了，什么原因？
这个故障代码这里没有查询到，建议您拨打4008899360安排专业师傅检查或维修
27.cloud fresh是什？怎么用？
您好！此为云保鲜；云保鲜系统会释放出铂金离子与银离子，对去除异味以及抗菌方面具备非常好的效果。
28.帝度DG-F75366BG洗衣机，为什么单脱水时慢转很长时间？
脱水前慢转是为了调平衣物，防止快速运转时衣物不平引起震动
29.2015年8月份购买的帝度DG-F75366BG洗衣机，今天在洗衣过程中突然断电，且插板就不通电了，用其他插板后开启开关几秒钟内就显示“ED1”,该怎么解决？
您好！稍后安排客服人员与您联系登记详细地址，安排工作人员上门检查一下。
30.今年1月份才买的洗衣机，1月20几号才有师傅上门装机开始用的，现在就说轴承坏了，这也太水了吧，用了还没有三个月呢，轴承算是主要部件吧，居然就坏了。然后就说报修的时候，地区上还分那么清楚，然后说不归他们区管，直接走了
抱歉给您添麻烦了，帮您查询到您的地址是在广东省-湛江市-遂溪县-黄略镇 如果地址没有错误，当地维修网点会尽快和您联系的
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